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Si realizaste una compra online, tenés hasta 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar la devolución o cancelación de la compra, de acuerdo con la normativa vigente.
La prenda debe encontrarse sin uso, en buenas condiciones, con etiquetas y en su empaque original.
Para iniciar el proceso, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en el pie de página de la tienda o comunicarte por WhatsApp.
Si recibiste una prenda con una falla de fábrica o un producto distinto al solicitado, escribinos dentro de los 10 días de recibido el pedido y envianos fotos o video para poder resolverlo lo antes posible.
En estos casos, SC se hará cargo de la solución y de los costos de envío correspondientes.
Para cambios de talle o color, escribinos por WhatsApp antes de realizar la compra o apenas recibas tu pedido para consultar disponibilidad.
La prenda debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Los costos de envío de un cambio voluntario serán informados antes de avanzar con el proceso.